Управляйте всем заведением.
Из одной системы.

Да. Заказы сохраняются на устройстве и отправляются, как только связь возвращается, так что официант продолжает принимать заказы и там, где сигнала нет. Ничего не теряется и ничего не нужно вводить заново.

Нет. QR-код открывает ваше заведение в браузере телефона — без магазина приложений, без загрузки, без регистрации. При желании его можно добавить на главный экран, но большинство этого не делает.

У каждого стола, шезлонга или кабаны свой код. Сканирование открывает ваше меню, а заказ уходит прямо в бар или на кухню, уже зная, откуда он. Гость следит за ним на своём телефоне — от отправки до готовности.

И то и другое — с той же страницы, где они заказывали. Запрос приходит персоналу вместе с местом, так что никому не нужно гадать, кто махнул рукой. Гость может оставить оценку и чаевые, которые касса уже знает при расчёте.

Для VenueChef это одно и то же: ServicePoint на живой карте заведения, объединённый в зоны, которые задаёте вы. Пляж с четырьмя рядами и террасой описывается таким, какой он есть, а не втискивается в план, придуманный для зала.

Гости запрашивают стол или шезлонг на собственной странице вашего заведения, а вы подтверждаете — до этого ничего не удерживается. У каждого запроса есть номер, который гость может назвать, и ваша команда видит их рядом с остальными делами дня.

Гости — да: меню и весь гостевой интерфейс работают на 23 языках, заданных вами или выбранных гостем. Приложения, которыми пользуется ваша команда, сегодня на английском, и их перевод — работа, которую мы описали, но не завершили.

Гости платят вам, а не нам. VenueChef никогда не обрабатывает карту гостя: оплата принимается на кассе или на терминале, которым вы уже пользуетесь, а VenueChef записывает её к счёту. Так вы остаётесь получателем платежа, а споры по картам остаются между вами и вашим провайдером.

Фискальные правила различаются настолько, что VenueChef рассматривает каждую страну как отдельный адаптер, а не как настройку. Болгария — первый рынок, к которому мы готовимся, и эта работа требует одобренного оборудования и авторизованной сервисной организации, прежде чем вообще может начаться. Скажите, где вы работаете, и мы точно ответим, как обстоят дела, — в том числе если ответ «пока нет».

Ни терминала, ни проприетарного оборудования. Команда работает с телефонов на Android, которые у неё уже есть, кухонный экран — любой свободный планшет или браузер, а офисная часть — на ноутбуке. Термопринтер на баре полезен, но для старта не нужен.

Да. Укажите даты открытия и закрытия — и закрытое заведение можно поставить на паузу, сохранив меню, план, персонал и историю отчётов к следующему сезону. Счёт за программу, которой вы не пользуетесь, пока закрыты, — неправильный счёт.