Διαχειριστείτε όλο τον χώρο.
Από ένα σύστημα.

Ναι. Οι παραγγελίες αποθηκεύονται στη συσκευή και στέλνονται μόλις επανέλθει η σύνδεση, ώστε ο σερβιτόρος να συνεχίζει να παίρνει παραγγελίες και εκεί που δεν υπάρχει σήμα. Τίποτα δεν χάνεται και τίποτα δεν ξαναπληκτρολογείται.

Όχι. Ένα QR ανοίγει το κατάστημά σας στον browser του κινητού — χωρίς app store, χωρίς εγκατάσταση, χωρίς λογαριασμό. Μπορούν να το προσθέσουν στην αρχική οθόνη, αλλά οι περισσότεροι δεν το κάνουν.

Κάθε τραπέζι, ξαπλώστρα ή καμπάνα έχει τον δικό της κωδικό. Η σάρωση ανοίγει τον κατάλογό σας και η παραγγελία πηγαίνει κατευθείαν στο μπαρ ή την κουζίνα γνωρίζοντας ήδη από πού ήρθε. Ο πελάτης την παρακολουθεί από την αποστολή ως το έτοιμο, στο δικό του κινητό.

Και τα δύο, από την ίδια σελίδα που παρήγγειλαν. Το αίτημα φτάνει στο προσωπικό μαζί με τη θέση, ώστε κανείς να μην ψάχνει ποιος έγνεψε. Ο πελάτης μπορεί επίσης να αφήσει βαθμολογία και φιλοδώρημα, που το ταμείο το έχει έτοιμο κατά την εξόφληση.

Για το VenueChef είναι όλα το ίδιο πράγμα: ένα ServicePoint σε έναν ζωντανό χάρτη του χώρου, ομαδοποιημένο σε ζώνες που ορίζετε εσείς. Μια παραλία με τέσσερις σειρές και μια βεράντα αποτυπώνεται όπως πραγματικά είναι, αντί να στριμώχνεται σε κάτοψη φτιαγμένη για αίθουσα.

Οι πελάτες ζητούν τραπέζι ή ξαπλώστρα από τη σελίδα του καταστήματός σας κι εσείς επιβεβαιώνετε — τίποτα δεν δεσμεύεται μέχρι να το κάνετε. Κάθε αίτημα έχει έναν κωδικό που μπορεί να αναφέρει ο πελάτης, και η ομάδα σας τα βλέπει μαζί με την υπόλοιπη μέρα.

Οι πελάτες, ναι: ο κατάλογος και όλη η εμπειρία επισκέπτη λειτουργούν σε 23 γλώσσες, που ορίζετε εσείς ή επιλέγει ο πελάτης. Οι εφαρμογές που χρησιμοποιεί η ομάδα σας είναι σήμερα στα αγγλικά, και η μετάφρασή τους είναι δουλειά που έχουμε προδιαγράψει αλλά δεν έχουμε ολοκληρώσει.

Οι πελάτες πληρώνουν εσάς, όχι εμάς. Το VenueChef δεν επεξεργάζεται ποτέ την κάρτα πελάτη: η πληρωμή γίνεται στο ταμείο ή στο τερματικό που ήδη χρησιμοποιείτε και το VenueChef την καταγράφει στον λογαριασμό. Έτσι παραμένετε εσείς ο δικαιούχος και οι διαφορές καρτών μένουν ανάμεσα σε εσάς και τον πάροχό σας.

Οι φορολογικοί κανόνες διαφέρουν τόσο ώστε το VenueChef αντιμετωπίζει κάθε χώρα ως ξεχωριστό adapter και όχι ως ρύθμιση. Η Βουλγαρία είναι η πρώτη αγορά για την οποία προετοιμαζόμαστε, και αυτή η εργασία απαιτεί εγκεκριμένο εξοπλισμό και εξουσιοδοτημένο φορέα συντήρησης πριν καν ξεκινήσει. Πείτε μας πού δραστηριοποιείστε και θα σας πούμε ακριβώς πού βρίσκεται — ακόμη κι αν η απάντηση είναι «όχι ακόμη».

Κανένα τερματικό, κανένας ιδιόκτητος εξοπλισμός. Η ομάδα δουλεύει από τα κινητά Android που ήδη έχει, η οθόνη κουζίνας είναι οποιοδήποτε διαθέσιμο tablet ή browser, και τα γραφειακά γίνονται σε laptop. Ένας θερμικός εκτυπωτής στο μπαρ βοηθά αλλά δεν απαιτείται για να ξεκινήσετε.

Ναι. Δώστε στο κατάστημα ημερομηνίες ανοίγματος και κλεισίματος και ένα κλειστό κατάστημα μπορεί να τεθεί σε παύση, κρατώντας κατάλογο, κάτοψη, προσωπικό και ιστορικό έτοιμα για την επόμενη σεζόν. Λογαριασμός για λογισμικό που δεν χρησιμοποιείτε όσο είστε κλειστά είναι λάθος λογαριασμός.